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  • Wie Groupeve seinen Kunden vertraut

    Wir hatten im Dezember 2021 eine kleine Bestellung von 4 Rollen Sonnenschutzstoff bei einem neuen kolumbianischen Kunden. Als wir zuvor mit dem Angebot für ein kostenloses Stoffmuster für Jalousien gesprochen hatten, war dieser Kunde nicht bereit, die Fracht zu bezahlen, und dann einigten wir uns auf einen kleinen Preis Bestellen Sie Sonnenschutzstoffe und versenden Sie dann zusammen mit dieser Bestellung kostenlose Muster.

    Wir hatten einen sehr schnellen Versand, da einige Stoffe in den Idealfarben des Kunden auf Lager sind. Wir erhielten den Bankzahlungsbeleg ohne detaillierte Prüfung, da wir diesen Kunden immer wieder bestätigten, wie wir es mit anderen Kunden tun, aber später bemerkte unsere Bank uns Da unser Kunde bei der Zahlung einen falschen Firmennamen angegeben hat, musste er angeben, dass er den falschen Namen eingegeben hat, seine Bank bitten, den Firmennamen zu ändern, und dann unsere Bank benachrichtigen.

    Nach langer Kommunikation scheint der Kunde keine Möglichkeit zu haben, seine Bank zu bitten, den richtigen Firmennamen von uns zu ändern. Dann haben wir unsere Bank gebeten, die Zahlung zurückzuerstatten und den Kunden gebeten, erneut zu zahlen. Jetzt wird der Kunde die Zahlung erhalten Waren und wir haben gerade beschlossen, den Betrag über Western Union zu bezahlen. Dieser Kunde hat bereits vor, die zweite Bestellung zu kaufen. Er hat sogar die idealen Farben aufgelistet. Er hofft, die Zahlung früher zu erhalten und weitere Bestellungen mit denen zu kooperieren, die uns wirklich vertrauen. Wir werden zurückkommen mit Vertrauen.

    Kontakt: Amanda Wu

    WhatsApp/WeChat:(86)17380542833

    Email:many@groupeve.com

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    Zeitpunkt der Veröffentlichung: 14. März 2022

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